Senior Technical Support Engineer

Functieomschrijving

Als Senior Technical Support Engineer ben je expert op het gebied van urgente, internationale vraagstukken. Je neemt eigenaarschap voor vraagstellingen welke niet door de Zehnder verkooporganisatie beantwoord kunnen worden. Dit betekent dat het gaat om diepgaande, technische casuïstiek waarbij je regelmatig een bezoek brengt aan de klant om de situatie scherp in kaart te brengen. Naast het initieren van oplossingen houd jij je actief bezig met kennisoverdracht door middel van het geven van trainingen en het intern uitrollen van technische systeem wijzigingen.
 
Tot slot heb je een belangrijke rol als het gaat om product-/systeem ontwikkelingen binnen Zehnder, door technische issues en ervaringen vanuit de gebruiker te delen. Hierbij is het doel bestaande en/of nieuwe producten te optimaliseren. Samengevat betekent dit:
 
·        Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, registreren, beoordelen en analyseren van technische vraagstukken (voornamelijk internationaal). Daarbij betrek je de juiste stakeholders om vraagstukken te doorgronden en op te lossen;
·        Je draagt adequate oplossingen aan, onder andere in samenwerking met Agile teams, en zorgt ervoor dat deze geborgd worden;
·        Je deelt technische kennis en ervaringen uit verschillende markten proactief met de verschillende MBU’s en de interne (ontwikkel) organisatie zodat oplossingen en systemen verder geoptimaliseerd worden;

Functie-eisen

·        Je hebt minimaal een relevante afgeronde (Technische) HBO-opleiding. Kennis en ervaring op het gebied van klimaattechniek is een pré;
·        Je hebt aantoonbare, relevante ervaring op het gebied van ondersteuning bij technische vraagstukken;
·        Je bent een gedreven persoonlijkheid die het een uitdaging vindt om zich vast te bijten in technische vraagstukken; 
·        Je hebt een pragmatische houding, beschikt over de nodige organisatiesensitiviteit en bent in staat op verschillende niveaus en disciplines doelgericht te communiceren;
·        Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré;
·        Net als Zehnder vindt je groei, vrijheid, verantwoordelijkheid en samenwerking belangrijk om mooie resultaten te kunnen neerzetten!

Arbeidsvoorwaarden

Het werving & selectieproces voor deze positie loopt via Target Technology. Bij interesse of voor meer informatie kunt u contact opnemen met Marijn Winkel via 06 13910196 of met Hans Haselhorst via 06 52043885. Meer informatie over Target Technology vindt u op onze site, www.targettechnology.nl.

Solliciteren

Het werving & selectieproces voor deze positie loopt via Target Technology. Bij interesse of voor meer informatie kunt u contact opnemen met Hans Haselhorst via 06-52043885.

solliciteer

Organisatie

Zehnder Group Nederland is marktleider op het gebied van energie-efficiënte, gezonde en comfortabele binnenklimaatsystemen. Wij zijn actief in de segmenten ventilatie, verwarming en filtering waarin wij een toonaangevende rol vervullen. Onze organisatie maakt deel uit van de internationaal opererende Zehnder Group, een Zwitserse beursgenoteerde onderneming met vestigingen in 14 landen met 3000 medewerkers wereldwijd.
Zehnder Group Nederland is een gezonde en succesvolle organisatie met ongeveer 200 medewerkers. Wij werken daarbij volgens de kernwaarden klantgerichtheid, respect, vertrouwen, nieuwsgierigheid en openheid. We gaan uit van het vakmanschap, betrokkenheid en de initiatieven van onze medewerkers om het beste resultaat te behalen. Daarom hechten we veel waarde aan de professionele ontwikkeling van medewerkers. Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich als ondernemend en open in een no-nonsense omgeving.

  • 2019-00039

Deel deze pagina

Niet de vacature die je zoekt?

Target Technology is een dynamische specialist in Recruitment & Executive Search voor de sector Industrie. Onze visie op ons vak is
eigenzinnig. In deze tijd van voortschrijdende digitalisering, leggen wij de nadruk op het persoonlijke gesprek met onze
opdrachtgevers én kandidaten. Dat zien we als voorwaarde om vast te stellen of verbintenissen de gewenste chemie opleveren. Het moet klikken en kloppen.

schrijf je in

Niet de functie die jou past?

Schrijf je in op onze E-mail alert.
Je bent dan als eerste op de hoogte van onze nieuwe vacatures.